Agência 3972 - Santander

Thiago -

43 mim de espera para abrir uma conta, com a agência vazia. Refém do sistema bancario é complicado.

Daniela -

Péssimo atendimento... mais de 4 clientes saíram de dentro da agência e mesmo assim não chamam outros clientes para atender.

J. -

Não recomendo este banco. É extremamente desorganizado.

GUSTAVO -

Fui hoje ao a agência e após ficar 1 hora no sol assando pq não se pode ficar na área interna do banco segundo o atendente Gabriel, mesmo mantendo a distância recomendada, enfim, após 1 hora esse mesmo Gabriel pegou meu documento pra verificar se já podia adiantar o meu atendimento, retornou dizendo que eu não poderia sacar meu benefício pq deveria ir entre as 9hs e 10hs da manhã, que o sistema não libera após esse horário, mas eu já estava na fila a 1 hora então pq não poderia receber? Ou então pq não deixam funcionários ali orientando na fila quais atendimentos estão disponíveis e os horários? Achei uma tremenda falta de respeito e na primeira oportunidade vou transferir minha conta para outro banco que não desrespeite seus clientes como aconteceu hoje comigo.

Fabio -

PÉSSIMO ATENDIMENTO, FUI QUITAR A CONTA DE MEU CARTÃO REWARD, EM ESPECIE, E COM 6 DIAS DE ANTECEDÊNCIA AO VENCIMENTO, MAS O CAIXA SE RECUSOU A RECEBER SOB O ARGUMENTO DE QUE O ATENDIMENTO ESTAVA SENDO FEITO SÓ PARA PAGAMENTO DE BENEFÍCIOS. PEDI PELO GERENTE QUE SEQUER DIGNOU-SE A FALAR COMIGO. ABRI RECLAMAÇÃO POR FONE POIS IMPOSSÍVEL ACESSO VIA INTERNET OU POR E-MAIL. NUM MOMENTO TAO DELICADO E SENSÍVEL PELO QUAL PASSAMOS É DE LAMENTAR QUE O SANTANDER TENHA PROFISSIONAIS DESTA ESTIRPE E QUALIDADE. VAI CONTRARIO A TODA SUA POSTURA DE MARKETING.