A avaliação do Bradesco é composto pelo ranking de reclamações do banco central 3,26, ranking de classificação das agências bancárias 3 e o rating S&P 5 que mede o grau de risco do banco.
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Depoimentos de Usuários
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Ketelem -
Horrível principalmente nos telefones atende e nos deixam falando sozinhos
Djaime -
Agência bancária grande e muito movimentada.
Nos dias de maior movimentação, principalmente nos primeiros dias úteis de cada mês, a quantidade de pessoas ali é de impressionar.
A área destinadas as máquinas do autoatendimento é pequena e aparentemente não cabe mais equipamentos, oque provavelmente inviabiliza a melhoria nessa questão.
Já na área de atendimento pessoal (boca do caixa e mesas de atendimentos) o espaço é até amplo, porém o números de caixas atendendo simultaneamente é sempre pequeno.
O ambiente até melhorou recentemente, com a instalação dos biombos de vidro (barreiras para privacidade no atendimento na boca do caixa), e o fim das filas, substituídos pelas senhas automatizadas e cadeiras de esperas.
Local organizado, limpo, com acessibilidade, ar-condicionado bem dimensionado e sempre ligado, porem para levar 5 estrelas teria que diminuir o tempo de espera para atendimento nos caixas.
Fernando -
Sou meio suspeito para falar do Bradesco, pois sou cliente já tem uns 15 anos. Mas não posso deixar de fazer minha colocação com respeito a essa agência. Apesar de ser bem localizada na região central de Venda Nova, o atendimento aqui é bem demorado. Sempre vou em outas agências para não ter que voltar há essa.
Gustavo -
Dois caixas, sendo um prioritário. Agência só tem tamanho e espaços ociosos. Se é pra esperar minutos e mais minutos, pois que coloquem bancos o suficiente para o volume de pessoas que vocês fazem esperar, ao menos, se sentarem.
Wescley -
Péssima, meu pai foi roubado dentro da agência ao fazer o depósito e gerente disse que ele não teria o valor ressarcido por esta no caixa eletrônico .ABSURDO.