Agência 0362 - Caixa Econômica

Josu00e9 -

Péssima estou a quatro meses tentando contato com minha gerente de conta e não temho retorno algum.Vou na agência funcionários pedem o meu CPF e número de telefone,passam para ela e nads.Ja mandei todos os documentos da empresa po email através do meu contador e nada de resposta. Me sinto um verme um lixo de tanto desprezo.

Marcus -

Provavelmente é o pior banco da cidade. Filas enormes e uma demora excessiva no atendimento das pessoas. Muitos casos podem ser resolvidos por telefone, internet ou outros canais digitais, porém os funcionários do banco não informam isso aos clientes, o que gera em constantes filas e pessoas presencialmente na agência bancária para resolverem questões desnecessárias. Além disso, os funcionários são, em geral, mal informados e prestam informações incorretas, divergentes das enviadas pela central e demonstram tremendo pouco caso para resolverem os problemas dos clientes. Tive que acionar administrativamente várias vezes por negligência que tiveram para resolver problemas simples.

Ronaldo -

Pessimo atendimento ao cliente. Não atendem o telefone. A fila para atendimento é gigante. Poucos atendentes. Fui muito mal atendido. Não trabalham com a negociação GanhaxGanha, só querem ganhar em cima dos clientes. Está parecendo banco privado.

Ju00e3o -

Péssimo em todos os sentidos. Apareceram 3 débitos na minha conta no valor de R$5,00 reais cada no dia 31/12/2020. Não tirei nenhum extrato impresso no caixa. Só uso o internet Bank visto que sou do grupo de risco e estou em quarentena. Aqui em TUPÃ além disso eles não permitem que tenhamos acesso com nossos gerentes e nem funcionários para resolver os problemas "in loco". A taxa que aparece é TAR EX ECT.

Emerson -

O atendimento de orientação está todos desorientados, falta de respeito com o cliente.