Agência 0657 - Caixa Econômica

Larissa -

FUI ENGANADAAAAAAAAAAAAAAA Bom dia. Primeiramente eu quero informar que fui ENGANADA!!!!!!!!!! Ao assinar o contrato do minha casa minha vida na caixa, a assessoria da caixa me mandou e-mail falando que eu teria que levar uma TAXA BANCÁRIA de R$1.000,00 reais, que era OBRIGATÓRIO. Ao levar os R$1.000,00 no dia da assinatura do contrato, a gerente não especificou que era OPCIONAL, em momento algum. Ninguém me falou que era um seguro de vida e que era opcional esse pagamento, me induziram a pagar esse valor. Ao entrar em contato com o cancelamento de SEGUROS com a caixa, descobri que esse seguro era opcional, e eles querem me devolver o valor parcial, como se eu tivesse usufruído desse seguro, em meses proporcionais. Se a caixa não me ressarcir o valor completo, terei que tomar outras providências, pois no e-mail que recebi estava específico que o valor de R$1.000,00 era uma taxa bancária. E está bem específico na LEI DO CONSUMIDOR ART. 37 1 É enganosa qualquer modalidade de informação ou comunicação de caráter publicitário, inteira ou parcialmente falsa, ou, por qualquer outro modo, mesmo por omissão, capaz de induzir em erro o consumidor a respeito da natureza, características, qualidade, quantidade, propriedades, origem, preço e quaisquer outros. Tanto o banco, quanto a assessoria, não especificaram em momento algum que isso era OPCIONAL. Eu pedi emprestado esse valor e tive que fazer um empréstimo para conseguir pagar, e estou pagando até hoje com JUROS. E tenho provas, isso é um constrangimento!!!!!!!! AGUARDO AS DEVIDAS PROVIDÊNCIAS. AGÊNCIA 0657 Avenida do Cursino, 1348 Jd da Saúde, São Paulo/SP.

Lu00edvia -

Está sendo horrível, preciso trabalhar ainda hoje. Uma hora lá fora p pegar senha, entrei há uma hora e apenas três pessoas foram atendidas nesse período. Quando vou ser chamada ??? Só Deus sabe ! E nossos compromissos? Fica p outro dia :/ Que Descaso !

Karen -

Horrível ! Péssimo atendimento! Uma bagunça, não tem muitos atendentes e a demora nem se fale ! Horrível vou trocar de agência urgente !

HENRIQUE -

Banco horroroso atendimento péssimo seguranças muito mau educados nunca mais volto nesse lixo

Giovanna -

Não tem uma vez que venha nessa agência e a espera não seja de 2 a 3 horas. Isso é um descaso com o cidadão! Além da arrogância dos funcionários. Horrível.