A avaliação do Caixa Econômica é composto pelo ranking de reclamações do banco central 3,88, ranking de classificação das agências bancárias 3 e o rating S&P 5 que mede o grau de risco do banco.
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Marcela -
Pessimo atendimento,a moça que recepciona o público pra dar entrada no atendimento,é péssima,mal educada,trata as pessoas com menosprezo,grossa ,grossa,grossa infelizmente temos que passar por isso,com uma cidadã que é gente como a gente,nem melhor " e nem pior somos seres humanos,temos que ser Cortez com o público,pq se não da vaga pra quem realmente gosta de trabalha,e tem boa desenvoltura com o povo ,estou indignada com a falta de respeito desse ser
Felipe -
Péssimo atendimento. Atendentes muito mal educados e que não poderiam se importar menos pelo cliente.
Paulo -
Atendimento dos funcionários é péssimo, a começar pela estagiária que estava nos caixas eletrônicos e sequer olhava para os clientes. Fui no 1u00ba andar e, durante todo o atendimento, o caixa apenas reclamava que muitas pessoas estavam indo ao mesmo tempo e aquela deveria ser uma agência vazia.
Na saída, um cliente entrou na porta giratória da entrada sem perceber que haviam duas portas giratórias (uma para saída e outra para entrada). O fato de existirem duas portas já não tem o menor sentido, já que é possível entrar e sair pela mesma. Eis que uma vigilante grita de longe, constrangendo todas as pessoas e dizendo que aquela era a porta errada. O cliente pediu desculpas (apesar de não precisar) e a vigilante grita novamente, perguntando se ele não sabia ler.
Não sei se esse é o comportamento padrão dos terceirizados, mas já deixei uma reclamação registrada na ouvidoria.
Reginaldo -
pessima agencia
Paulo -
Como já sabemos, a Caixa conômica Federal é a campeã de reclamações no quesito: Instituições Financeiras no Brasil. Esta Agência pode ser considerada o maior exemplo disso. Funcionários despreparados, adoram conversar e rir muito. Acham que atender o cliente é um favor. O Gerente então (um tal de Antonio), seria o que poderiamos dizer sobre ser um "protótipo do funcionário público das charges." Deseja que o mundo acabe num barranco para poder morrer encostado...