Agência 0254 - Caixa Econômica

Eliana -

Gestantes há 2h aguardando atendimento no setor de penhor e somente um funcionário atendendo. Gerente Davi disse que tomaria providências e não o fez. Gerente geral disse que poderíamos voltar outro dia e que penhor não é serviço esencial. Então, não poderia deslocar mais funcionários para o setor.

Mauricio -

Presencial foi muito boa recebi todas as informações que necessitava. O contato pelo e-mail eu2019 demorado a resposta , sempre agente fica na dúvida se o e-mail foi recebido deveria ter pelo menos uma resposta automática e-mail recebido para verificação

Tiago -

Agência faz operação tartaruga. Fila de espera imensa e somente um caixa aberto. O caixa parece não ter pressa, executa as tarefas com a maior calma do mundo.

Robert -

Muito ruim o atendimento. Outra pessoa pelo App conseguiu pegar o auxílio de minha esposa e desde outubro estamos contestando. Ela sempre liga e eles não informam o que ocorreu e quando chega na agência, eles falam que ainda está em análise sendo que, eles poderiam pelo menos avisa-la por telefone para ela não ficar perdendo tempo indo nessa agência. Tentamos ir em outra agência e sempre a mesma conversa, "tem que ir na agência que abriu contestação, por aqui não conseguimos ver o status do pedido". O mais curioso é que, pelo App qualquer pessoa pega os benefícios de inocentes, muito facil por sinal mas, quando vamos pessoalmente recorrer, é uma burocracia.

Magela -

Esperei mais de 40 minutos e fui muito mal atendida pelo moço da entrada. Além de estar extremamente estressado só quis me dispensar sem nem dar as informações devidas. Péssimo atendimento, péssima agência!