Agência 4128 - Caixa Econômica

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O atendimento para o saque das duas primeiras parcelas do auxílio emergencial foi bom. No entanto, na tentativa de sacar a terceira parcela, além de não conseguir, o atendimento dado ainda foi péssimo e demorado não só por conta da falta de comprometimento para com a devida atenção e orientação que poderia ter sido dada com antecedência sobre a mudança no calendário para o saque que poderia ter evitado a espera desnecessária de muitas pessoas na fila, como também pelo tratamento sobretudo da atendente "gordinha, prepotente e arrogante que costuma atender na porta da agência de forma grosseira e nada gentil.

Adilson -

Estou tentando resolver a questão de minha conta já fui algumas vezes mas me informaram que os gerentes só estão atendendo os problemas do aux.emerg..e como eu fico estou recebendo sms dizendo que a minha conta vai ser encerrada...

jason -

O atendimento da agência foi completamente ineficaz sem apresentar preocupação em solucionar problema dos clientes. PÉSSIMO atendimento da parte do Ronaldo no caixa expressa .

Victor -

Hoje 06/11/2019, por volta das 15h40 fui até a agência 4128 da Caixa Econômica Federal localizada a rua Dr. Zuquim, 1844 em Santana, SP, para consultar meu FGTS. Ao inserir a senha no caixa eletrônico apareceu na tela a mensagem "SENHA BLOQUEADA". Retirei a senha de atendimento (OCC504) com o atendente e fui até o caixa expresso para aguardar ser atendido. Ao ser atendido, o funcionário solicitou meu documento e consultou no sistema que realmente minha senha estava bloqueada por motivo de suspeita de fraude. Ao questionar o motivo e como deveria prosseguir para para desbloquear a senha, o funcionário informou que ali ele não poderia me ajudar e que não podia resolver meu problema, me orientou aguardar uma posição da Caixa Econômica Federal. Não satisfeito com o atendimento, liguei no SAC onde fui orientado à comparecer em uma agência da Caixa de minha preferência. Como não tive solução pelos dois lados, abri uma reclamação via SAC e até o momento aguardo uma resposta. Fiz essa manifestação pelo Reclame Aqui, pois, o atendimento da agência foi completamente ineficaz sem apresentar preocupação em solucionar o meu caso. Aguardo uma resposta.

mariana -

Nunca consegui saca dinheiro lá. Sempre dizem que tem algo errado e em outra caixa consigo normal. Péssimo lugar, funcionários mal educados e o gerente não resolve nada