Agência 0240 - Caixa Econômica

Paulo -

Regular

Veru00f4nica -

Essa agência ter 2.3 de avaliação ainda é muito. Nesse espaço deveria ter de 0 a 5 estrelas para que pudessemos dar 0!!! Certamente tem essa pontuação pq obrigatoriamente somos obrigados a marcar um número de estrelas para conseguirmos avaliar. Venho nesta agência desde outubro/novembro de 2000, e observo que pouco ou nada fizeram para melhorar (Para tratar o cliente como realmente se trata um cliente, qdo se tem interesse em mantê-lo fidelizado) mas claramente não é esse o interesse. Funcionários preguiçosos (deveriam ganhar por comissão) a cadeira de trabalho mais parece uma rede, sentam e ñ querem mais se levantar, chegam com uma cara de desinteresse, saem pra almoçar e voltam como se já estivessem preparados pra irem embora, sem contar o tempo que ficam sei lá onde, logo após voltarem do almoço,(acho que no banheiro escovando os dentes). Observo isso há muitos anos por vir na agência em horários diferentes. O interesse em atender um pouco melhor está atrelado as operações de empréstimos consignados, seguros, ou seja, todas as operações que tem por objetivo alcançar metas... A meta principal que é manter o cliente satisfeito, essa ñ importa. Hoje vim liquidar um empréstimo consignado na agência 0240 para iniciar o meu processo de fim de relacionamento com essa instituição financeira. Infelizmente não conseguirei me desvincular 100% por enquanto, por conta de um cheque pré datado que passei para Auto escola exata, e mesmo após ter sido pago, esse cheque foi depositado e devolvido e até hoje não consegui resolver(sumiu o dono da auto escola e o cheque). Fui no cartório e retirei as 10 certidões seguindo as orientações do gerente Guilherme da Ag. 4241 da Caixa, onde sou correntista (orientações erradas, segundo sub gerente Kleber, Ag.0240) provando que não tem nenhum protesto, mesmo assim não foi possível resolver. Terei procurar a justiça ou aguardar a baixa no Bacen qdo completar 05 anos. Dessa agência agradeço Sr. Laerte por sua cordialidade, e a telefonista Ivanilde por nos atender tão bem, e tentar direcionar as ligações buscando resolver conflitos. Qto ao gerente, acho que Daniel, esse nem aparece, está mais para postura de político, só mostra a cara qdo o cliente vale o qto pesa!!! Muitíssimo triste essa constatação, vida que segue... #ficadica #osincomodadosquesemudem

Doni -

Os caixas eletrônicos estão sempre fora de serviço. Uma agência que deixa a desejar, pra variar.

Edmilson -

Ótimo atendimento.

Jonas -

Uma das piores da região.