A avaliação do Caixa Econômica é composto pelo ranking de reclamações do banco central 3,88, ranking de classificação das agências bancárias 3 e o rating S&P 5 que mede o grau de risco do banco.
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Marcia -
Fiz na data de hoje 03/09/2020 aproximadamente as 14:10hs um deposito de 1.260,00 caixa eletrônico 1002 na agencia 2946 Novo Shopping, acontece que o caixa não concluiu a operação, não devolveu o envelope e nem emitiu o comprovante de deposito, tentei solicitar auxilio de algum funcionário da agencia, mais a mesma já encontrava-se fechada, o segurança na porto me informou que vários funcionários haviam faltado inclusive a tesoireira e que eu deveria voltar no dia seguinte para verificar a situação, não concordei com a resposta e solicitei que outro funcionário pudesse me atender, visto que não teria nenhum tipo de comprovação de que fiz o deposito, o mesmo segurança disse que uma funcionaria viria falar comigo, depois de esperar em pé na frente da agencia por quase 40 minutos, veio uma funcionaria de no Silvia e disse que não poderia fazer nada pois a tesoireira estaria em horário de almoço, o que era mentira pois o segurante já havia me informado que a mesma havia faltado ao serviço, enfim depois de alguma discussão a funcionaria Silva simplesmente virou as costas e voltou para dentro da agencia sem me apresentar qualquer solução para o caso. É absurdo o descaso com que os funcionários dessa agencia tratam os clientes não é a primeira vez que tive problemas, inclusive a avaliação dela no Google é péssima só reclamações quanto o atendimento e a falta de funcionários, além de fazer está reclamação pretendo fazer também em outros meios, e ainda irei fazer um boletim de ocorrência de preservação de direitos, caso seja surpreendida amanhã com a falta do meu deposito.
Rosana -
Hj eu e meu marido Paulo Roberto fomos muito bem atendidos por uma funcionária que nos abordou na fila da caixa e nos atendeu com um sorriso lindo no rosto.
Foi muito simpática e eficiente, pena que não perguntei o nome dela,mas ela vai saber, pois é muito sorridente e faz o trabalho com amor.
Parabéns
Gisele -
Péssimo atendimento, atendentes grosseiras e não passam a informação que você precisa com clareza, para diminui a fila elas atendem as pessoas com muita pressa.
dalva -
Ninguém atende telefone nesta agência, falta de ética. Nunca abra conta neste agência VC vai se arrepender amargamente, pois os atendimentos é um lixo, filas grandes falta de comunicação entre os funcionários, mal treinados e além de tudo sem educação quando VC fala que eles não resolvem nada..
Além de tudo dificultam a entrada na ag
Diego -
Pior agência desta cidade, filas superior a 2 horas cliente insatisfeito com atendente, colaborador desatualizado, uma vergonha para caixa economica manter uma equipe desta e uma agencia em um shopping.
Total descaso.