Agência 0441 - Caixa Econômica

ligia -

Mal atendida. Fui averiguar um débito indevido no FGTS e não me explicaram nada e ainda pediram pra fazer um BO. Fiquei sabendo q em outra agência o atendimento foi bem diferente.... Verificaram o furto e não pediram BO.

Rejane -

Tempo perdido...reduziram o horário de atendimento, tratam seus clientes como gado,NINGUÉM sabe nada, é um passa e repassa,mal educados,irresponsáveis.Perdi meu horário de trabalho....e nada foi resolvido. Segundo o portal de atendimento, a resolução do problema foi falta de experiência de quem me atendeu.Quem fica com o prejuízo é sempre o cliente.

ana -

Mesmo com restrições do período de pandemia, fui muito bem atendida. O sistema de TI deles parece ter muitos problemas.

Rodrigo -

Se tiver tempo de ir para outra, vá sem pensar. Atendimento péssimo profissionais que parecem que estão fazendo um favor para você. A um ano atrás fui fazer a simulação do financiamento do meu veículo a GERENTE não sabia calcular o financiamento. Me deixou 2 horas em espera PRESENCIAL para chamar todos os colegas do BANCO e da central e por pior que parece depois destas duas horas falou que não sabia fazer o cálculo e que teria que procurar simulação online ou em outro banco

Dio -

Atendimento HORRÍVEL. A pessoa do atendimento expresso não demonstra nenhum interesse em fazer seu trabalho, só está lá pra cumprir tabela. Fui solicitar o saque do meu FTGS e o mesmo informa que não era possível, pois faltava preencher no sistema a data de afastamento (o que deveria ter sido preenchido manualmente, já que ele tinha acesso ao sistema e também todola documentação necessária). FUI EM OUTRA AGÊNCIA QUE FEZ, POIS ESSE FUNCIONÁRIO NAO ESTAVA AFIM. ALEM DE SER GROSSO DEMAIS.