Agência 0431 - Caixa Econômica

Ornellas -

Boa Tarde. Telefone é pra dizerem que tem, não atendem; Atendimento péssimo, parecem sempre, mas sempre cansados, sem vontade, sem ânimo e educação pra fazerem seu trabalho bem feito. Se tu reclama pra eles, te deixam de molho, fazem mais corpo mole ainda que o normal pra agência, tempo de atendimento ultrapassa os 15 min e vai há mais de 01h na maioria dos casos, uma grande decepção e vergonha, sendo que estão empregados, ganham bem, têm garantia de e estabilidade profissional, mas trabalhar que é bom e ajudar como resolver nossas necessidades como cidadãos, infelizmente não fazem. Lamentável, e ver tanta gente querendo trabalhar pessoal.

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Estou tentando atendimento para agendar horário mas o telefone não atende, já reclamei na ouvidoria e com este protocolo reclamei no banco central, vou abrir outra reclamação no banco central amanha. Nunca vi tanto desrespeito com o cliente, Ligo para outras agencias da caixa e sou atendida só a do Sarandi é que é este caos .

Jamila -

Telefone para que?E quando consegue,falam para enviar email para a agência,e não retornam!Agendamento só para casos essenciais...os juros que virão depois não são essenciais para nós,visto que já optamos por debito automático para não termos transtornos. É um descaso com os correntistas!

Gislaine -

Um absurdo estou tentando agendar um atendimento a manhã inteira e não atenden o telefone. Na agência não tem ninguém bem dizer sendo atendido isso é uma falta de respeito se aproveitam da situação para deixar às pessoas sem atendimento. PÉSSIMA EXPERIÊNCIA.

Caroline -

Prezados, Estou tentando verificar algum erro para recebimento do seguro Desemprego. Através do app da Caixa fui informada que somente conseguirei ser atendida ligando para a agência. Pois bem, o telefone nem chama. Há algum outro contato?