Agência 4086 - Caixa Econômica

Fernanda -

Atendimento péssimo. A começar na entrada . Cheguei as 9:05 da manhã. A atendente de cabelo cacheado curto olhou pra mey cabelo e minha meu documento e disse que ñ aceitaria pois ñ se parecia comigo. Enfim raspei a cabeça a 1 ano devido a uma campanha para o câncer. E estou com minha mãe com câncer. Levei rg antigo ñ aceitou. Fui em casa buscar o novo documento a carteira de motorista. Ai pela terceira vez pegando senha a mulhet me mandou sair e aguardar lá fora e trocou minha senha para uma 15 no a mais. Minha habilitação também estou de cabelo longo . Mas parece que aqui a ordem é imagem pessoal idêntica. Ñ sei se é um novo órgão do detram dentro da agência. Mas realmente me sentindo uma palhaça sendo humilhada em público por meu cabelo estar diferente. Ah meu cabelo é liso, curto, sou morena mulher, Evangélica e vestida . Estou na dúvida onde foi que errei .... Se errei. Mas que Deus abençoe essa pessoa que julga e maltrata pessoas . Assim como vi um idoso ser tratado tão mal. Sinceramente não me orgulho de dizer que isso é patrimônio do Brasil. A agência da intendente assim como outros deveria treinar melhor seus prestadores de serviços.

JADE -

Bom dia! Estive na Caixa Econômica Federal, na Marechal Fontenelle, fiquei hororizadaa com a falta de organização a fila estava quilométrica. Sai é fui até a Caixa econômica Federal, da Intendente Magalhães, fiquei encantada com a organização das filas não levei nem 20 minutos entre fila e atendimento. PARABENS A GERENCIA DA CAIXA ECONÔMICA FEDERAL, NA AV MAGALHÃES BASTOS, RIO DE JANEIRO

Raphael -

Cheguei na caixa econômica do Valqueire 15:20 e já tinha encerrado o atendimento afinal até q hras e o atendimento no guichê?

Fatima -

Péssimo atendimento. O banco não apresenta opções de atendimento que não seja o presencial, em pleno século XXI. Os gerentes só atendem pessoalmente. Coisas simples poderiam ser resolvidas por telefone com atendimento gerencial. Mas isso não acontece (pelo ao menos com os clientes que não têm aplicações junto ao banco). Nem mesmo agora, com o novo decreto que solicita que este atendimento seja disponibilizado, nada funciona: seja por telefone, zap,email ou 0800. Tentei todos e não fui atendida. Liguei para o banco e este apenas nos passa os mesmos canais de atendimento q não funcionam. Falar com gerente por telefone, nem pensar. Por isso, filas imensas se alastram pelo banco diariamente. É claro, depois de enfrentar fila esperar por horas, vc pode resolver seu problema. Mesmo assim, já passei por tudo isso e quando chegou minha vez, a pessoa que resolvia o meu caso tinha ido embora . Tive q retornar outro dia. Como tenho financiamentos imobiliário com o banco,não posso migrar para outro. E esse é o caso da de um grande percentual de correntistas, além dos aposentados. Acho q por isso, não se interessam em dar um bom atendimento, já q não temos outra opção.

Claudius -

Boa estrutura. Elevador funcionando. Apenas 01,um, caixa para atender a todos. Inclusive as prioridades à cima de 80 anos,que ficavam mais de 45 min para serem atendidas. Péssima agência. Não recomendo