Agência 0376 - Caixa Econômica

Julio -

A CEF centraliza no pré atendimento a triagem das senhas. Até aí ok, justo. Contudo, o mesmo pre atendimento tem atribuições enormes, gera enormes filas, com tempo de espera absolutamente elevado. Necessita então, aumentar pelo menos, no mínimo, mais três atendentes na triagem. Notório que a triagem está sobrecarregada de trabalho e, do lado interno da agência, o banco está vazio. Infelizmente o app, que deveria dar a tranquilidade e comodidade, tem uma série de restrições, o que invoca o atendimento presencial, ou seja, uma tecnologia que é muito limitada. Fica a sugestão, elevem o número de colaboradores do pré atendimento ou redistribuam as atribuições deste para os caixas.

Hamilton -

Estou REVOLTADO com a CEF. Vendi meu imóvel por financiamento. Já se passaram 2 meses, e até agora não assinei a escritura de venda. Isso está abalando muito minha saúde, eu com 73 anos não merecia estar passando por isso.

paulo -

Com a pandemia a Caixa Econômica Federal colocou o gerenciamento das contas em home office, mas a dificuldade é conseguir o telefone do gerente da conta.

Denilson -

Clientes no sol, totalmente desumano.... calor dec34 graus, atendimento demorado, não tem fila dentro...mas tem fila enorme fora.... precisa de mais atendentes....mais de 30 minutos já....onde estão os funcionários pra atender os clientes.... tbm gostamos de ar condicionado.olhe, aue descaso..... onde esta o Procon? Onde estão as autoridades pra ver os clientes perfilados no sol, mais de uma hora! Pior que alistamento...

sergio -

Hoje dia 29/09/2020 Péssimo atendimento, funcionários mal educados, totalmente despreparados, não sabem dar informações...a pior agência da CEF que já tive o desprazer de precisar!