A avaliação do Caixa Econômica é composto pelo ranking de reclamações do banco central 3,88, ranking de classificação das agências bancárias 3 e o rating S&P 5 que mede o grau de risco do banco.
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Depoimentos de Usuários
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Maria -
Caixa Econômica situada na famosa Av. norte sul, filas enormes de perder de vista, caso você precise de resolver algum problema nessa agencia em média você perdera um dia, a lei de 15 minutos não existe ou nunca existiu. Mas como é banco que todos os benefícios passam por ele e bom tem conta lá e a poupança quase todo mundo tem.
Allem -
Infelizmente ninguém atende o telefone. Quero informações para evitar de ir ao banco, mas CEF não ajuda. Tem priorizar o atendimento telefônico.
Maria -
Péssimo atendimento funcionários super mal educados, arrogantes , esperei por 5 horas numa fila super mal organizada , buscava informação uma funcionária que trabalha na segurança mal respondia , atendimento desumano, Caixa econômica Federal oriente melhor seus funcionários, porque sou cliente vocês dependem de mim também, foi o pior atendimento que tive na vida, esse agência de Sete Lagoas posso considerar como uma das piores, vejo a Caixa fazer muita propaganda na TV, mais na realidade é bem diferente foi a primeira vez que precisei porque tive problema com meu cartão, e fui mal acolhida, mal atendida.
Matheus -
Demora absurda para ser atendido. "Preguiça" por parte dos funcionários ao atenderam.
Cris -
Quando vc pede uma informação aos funcionários eles te tratam com total desinteresse e falta de respeito, o atendimento é péssimo, a estrutura é precária, os caixas eletrônicos dão problema com frequência... não costumo fazer avaliações ruins mas nesse lugar realmente eu não volto nunca mais.