A avaliação do Caixa Econômica é composto pelo ranking de reclamações do banco central 3,88, ranking de classificação das agências bancárias 3 e o rating S&P 5 que mede o grau de risco do banco.
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Depoimentos de Usuários
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Ezequias -
Liguei várias vezes para pedir informações e não consegui conversar com nenhum atendente. Nas primeiras vezes a ligação chamava até cair, depois dava 3 ou 4 toques e já desligavam. Atendimento péssimo!
Tiago -
Temos conta na caixa a mais de 12 anos,
o atendimento é cada vez pior, falta de respeito, descaso com clientes . A gerente Tatiane nos atendeu como quis, na hora que quis, do jeito que quis, péssima profissional, não respeitou a situação da minha esposa com dois bebês em casa, e não cumpriu com sua palavra. Me desloquei pra capital esperando a finalização da parte dela, que ela tinha combinado,não cumpriu e eu tive que gastar com hotel , comprar roupas , alimentação, posando em Curitiba , sem saber quando vou poder voltar, por culpa de uma Gerente da Caixa, a Tatiane deveria ser exemplo de profissional, e nao exemplo de irresponsabilidade.
Roniery -
Atendente mal educado, precisa aprender a tratar as pessoas com respeito!
Luiz -
Precisando liberar senha eletrônica que bloqueou por causa de virus no computador, antivírus interceptou mas as senhas de bancos ficaram travadas. E agora não consigo ninguém na agencia para liberar. Terminais não dispõe dessa função! CAIXA para correntistas pode abandonar que não tem condições, cliente enfarta de tanta raiva!!
jose -
O mais péssimo possível tem inúmeros telefones e ninguém atende, contrariando sua própria determinação para evitar sair as ruas. Lamentável pelo mau atendimento.